Segurança de dados

Segurança a todos os níveis?

A Hach usa uma abordagem de "defesa em profundidade" para a segurança de dados; uma solução bem concebida que proporciona a segurança em todos os níveis:

• Aquisição/transferência de dados: oferecemos múltiplas camadas de segurança entre o seu equipamento e a aplicação Claros que está a utilizar.
• Armazenamento de dados: produtos da Hach baseados na nuvem, como o Mobile Sensor Management (MSM) e o Claros Collect, a Hach tem uma parceria com a Microsoft Azure, um dos melhores fornecedores da sua classe, com amplos conhecimentos em segurança de dados, garantindo a soberania dos dados e minimização de possibilidades de invasão externa. Quando se trata de soluções no local da Hach, como o RTC, os dados são armazenados na localização do cliente com bases de sob o controle do cliente.
• Acesso aos dados: os privilégios de acesso são personalizados para a sua operação com Controlo de acesso baseado em funções (RBAC) executado em toda a infraestrutura, com privilégios de nome de utilizador e palavra-passe apropriados às suas necessidades operacionais e de pessoal exclusivas.

De que modo a Hach se adianta aos riscos e às ameaças?

Com parceiros externos como a Microsoft Azure, os nossos protocolos abrangentes in situ, admitem de forma segura a plataforma Claros. Os testes periódicos de vulnerabilidade e de penetração oferecem uma garantia adicional de que os nossos sistemas e protocolos continuam eficazes.

Que tipo de dados são recolhidos e quem é o proprietário dos mesmos?

A Hach apenas recolhe dados pertinentes para a solução Claros que está a ser utilizada (por exemplo, dados de medição, parâmetros e ID do dispositivo), bem como informações gerais necessárias para a comunicação e coordenação (como o nome das instalações, endereços de e-mail do cliente, nomes de utilizador, etc.). Os dados permanecem propriedade de cada cliente, e a Hach nunca vende nem divulga os dados a terceiros, mas conserva o direito de transmitir, copiar ou eliminar informações conforme necessário para a prestação dos serviços.

Trabalhamos arduamente para manter os seus dados seguros – para que possa trabalhar arduamente para manter a sua estação a funcionar sem problemas.

O Centro de formação da Hach fornece formação relevante e prática para a sua equipa, dando-lhes a experiência necessária para dominar várias teorias e técnicas e para produzir resultados fiáveis para a garantia da qualidade, a segurança ambiental e a conformidade regulamentar. Os especialistas da Hach disponibilizam um grande catálogo de oficinas de formação, formação personalizada e aprendizagem digital concebidas para aumentar a competência e a confiança dos operadores de centrais, dos técnicos de equipamentos e no terreno, do pessoal de laboratório e dos gestores e superintendentes das centrais. Saiba mais

Os programas Hach ServicePlus® foram desenvolvidos para ajudar a resolver os problemas de manutenção e de assistência. Seja para a falta de recursos ou de competências, um equipamento avariado, problemas de conformidade ou a necessidade de um orçamento previsível, temos programas que se adequam aos desafios únicos que enfrenta na sua organização. Saiba mais