Adicione a Hach Service à sua equipa
Ter um plano de assistência para os seus instrumentos Hach é como adicionar mais um membro à sua equipa. Estamos aqui para o ajudar a manter a estabilidade operacional, Reduzir o risco de não conformidade, maximizar o tempo de funcionamento do instrumento e garantir a integridade dos dados. Com visitas de manutenção regulares e validação de documentação, está a salvaguardar a precisão do seu instrumento e a cumprir os requisitos de conformidade.
A Hach desenvolve e produz instrumentação de qualidade, então por que você precisaria de um plano de serviços? A vantagem vai além da simples resolução de problemas. Com um plano de serviços da Hach, você terá tempos de resposta mais rápidos, maior vida útil dos instrumentos, maior fiabilidade e tranquilidade, sabendo que suas análises de água estão sempre em perfeitas condições.
Por que o Serviço da Hach?
Escolher o Serviço Hach significa confiar os seus instrumentos a profissionais formados na fábrica. Com a nossa organização global dedicada a salvaguardar o seu investimento, pode ter a tranquilidade de saber que o seu equipamento está em mãos especializadas.

PARCERIA EM QUE PODE CONFIAR
Confiar nos especialistas da Hach Service para resolver problemas e encontrar soluções rapidamente significa que os seus instrumentos estão no seu desempenho máximo quando precisa deles.

PRESENÇA GLOBAL
A Assistência Técnica da Hach opera em todo o mundo com uma equipa de mais de 500 engenheiros formados na fábrica, assegurando que pode obter a assistência de que necessita, onde quer que esteja.

MAIS DE 90 ANOS DE EXPERIÊNCIA
Experiência e conhecimentos incomparáveis que lhe dão confiança e segurança no nosso desempenho de serviço, com quase um século de instrumentos de manutenção para os nossos clientes.

SOLUÇÕES DE SERVIÇO INOVADORAS
A Hach Service fornece-lhe as mais recentes inovações no cuidado dos instrumentos, facilitando a manutenção do seu desempenho máximo em qualquer altura.

LONGEVIDADE DOS SEUS INSTRUMENTOS
Ao manter o seu equipamento com o serviço da Hach, está a garantir a vida útil prolongada dos seus instrumentos, a maximizar o tempo de atividade e a confiança nos seus resultados.

SUSTENTABILIDADE
A parceria com a Hach Service pode ajudá-lo a atingir os seus objectivos de sustentabilidade e conformidade, criar menos resíduos e promover operações mais ecológicas.
Serviços adicionais da Hach disponíveis
Manutenção preventiva e reparações a pedido
Se ainda não tem um Plano de Serviços Hach, mas quer garantir o desempenho ótimo dos seus instrumentos, uma assistência a pedido pode ser o que precisa. A Hach oferece um preço fixo, serviços a pedido realizados pelos nossos Técnicos de Serviço Hach com formação de fábrica que o ajudarão a manter os seus instrumentos a funcionar durante mais tempo.
Serviços de preço padrão a pedido da Hach:
- Reparações
- Manutenção preventiva
Dependendo das suas necessidades e da localização preferida, receberá a manutenção preventiva ou a reparação no local ou no nosso centro de assistência para manter o desempenho e a longevidade ideais do equipamento.
Este serviço de preço padrão inclui todas as peças e mão de obra necessárias para a visita de reparação ou manutenção.
Contacte a Hach para saber a disponibilidade destes serviços para o seu produto e o seu melhor preço
Colocação em funcionamento
Os serviços de comissionamento da Hach garantem que o seu novo sistema seja calibrado e que você receba formação para manter o sistema funcionando perfeitamente entre as visitas de manutenção. Com o Serviço de Comissionamento da Hach, você obtém funcionalidade total e desempenho ideal do instrumento desde o início, através de:
- Configuração e seleção de parâmetros com base nas suas necessidades
- Configuração e verificação dos sinais de entrada e saída
Além da colocação em funcionamento, instrução e formação para o seu pessoal operacional, este serviço oferece um início diferido do período de garantia de fábrica padrão: começa na data de colocação em funcionamento, em vez da data de entrega do seu instrumento*.
Os consumíveis e as peças de desgaste utilizadas serão facturados separadamente, e a colocação em funcionamento e a instrução não incluem a montagem, a canalização e a alimentação eléctrica.
Por favor, contacte a Hach para saber a disponibilidade deste serviço para o seu produto e o seu melhor preço
*Se a colocação em funcionamento for efectuada durante os primeiros 6 meses após a entrega do instrumento

Qualificação de sistemas de medição (IQ/OQ)
Alguns mercados e aplicações podem exigir serviços específicos, e nós estamos aqui para o apoiar.
- Os nossos especialistas de serviço da Hach, formados na fábrica, podem garantir a instalação e a qualificação operacional do seu instrumento. Com a QI/QO recebe a prova documentada de que o seu instrumento funciona como foi concebido e no ambiente certo, apresentando resultados corretos. Dependendo do tipo de instrumento, pode ser necessário encomendar itens adicionais para efetuar uma IQ/OQ.
- O Serviço de Calibração da Hach dá-lhe a prova de que o seu instrumento funciona de acordo com as especificações corretas. É necessário efetuar uma calibração de fábrica, realizada por técnicos da Hach com formação de fábrica, em intervalos regulares de acordo com as recomendações do instrumento.
Contacte a Hach para saber a disponibilidade destes serviços para o seu produto e o seu melhor preço.
Formação Hach
Os nossos cursos de formação foram concebidos para ajudar os profissionais da qualidade da água a expandir as suas competências e conhecimentos em matéria de análise da qualidade da água.
Os cursos podem variar de formações individuais a formações em sala de aula, no local ou e-learnings digitais para sua conveniência.
Oferecemos cursos de aprendizagem:
- Relevantes para operadores de instalações, técnicos de campo, pessoal de laboratório e gestores
- Acesso ao treinamento online 24/7
- Optimizado para telemóvel ou computador
Entre em contacto com os nossos especialistas em formação para discutir os seus requisitos específicos.
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